售后服务工程师

岗位职责：
1、负责公司所售二次产品，监控系统产品等的现场调试和维护工作，保证产品的正常运行；
2、负责电话指导，解决现场用户反馈的产品问题，并及时反馈产品三包质量问题；
3、负责总结产品售后服务经验，并定期协助主管完成售后服务经验汇总手册的编写；
4、负责现场的用户培训和用户签字确认，保证用户能熟练使用公司产品，减少不必要的现场服务量；
5、负责编写售后服务出差总结，及时备份上传项目相关的产品资料，后台系统数据等必要的资料；
6、负责所调项目运行新闻报道的编写，主动宣传服务文化，规范个人服务行为，树立良好服务形象。

任职要求:
1、要求电气及自动化、电力系统自动化、电力系统继电保护等相关专业，专科(四大电专)及本科以上学历；
2、年龄在 30岁以下，2年以上相关售后服务、工程设计相关工作经验；
3、熟悉继电保护知识，了解变电站、配电室的系统构造及通讯网络架构等;熟悉计算机通信相关知识，熟悉IEC61850等电力系统常用通信规约；
4、具有良好的人际交往能力、沟通能力、发现与解决问题的能力；
5、工作认真负责，积极主动，具备吃苦耐劳的品质。
备注：经验丰富、能力突出者，学历和专业要求可适当放宽。

公司福利：
1、入职即缴纳五险一金；
2、法定节假日；
3、节日福利、生日礼物；
4、朝九晚五，周末双休；
5、不定期团建活动；
6、公司氛围轻松，对优秀员工提供晋升空间及培训机会。
联系电话：13015910135